Toto Globální prohlášení o ochraně osobních údajů popisuje typy osobních údajů, které shromažďujeme, účely, pro které tyto osobní údaje shromažďujeme, jiné strany, s nimiž je můžeme sdílet, a opatření, která jsme učinili a činíme za účelem zabezpečení a ochrany údajů. Rovněž vás informuje o vašich právech a možnostech ve vztahu k vašim osobním údajům jakož i o tom, jak nás můžete kontaktovat ohledně našich postupů pro ochranu osobních údajů.
Upozorňujeme, že jednáme také jménem a podle pokynů finančních institucí, obchodníků a dalších partnerů, kteří jednají jako správci údajů, například při zpracování platebních transakcí. Další informace týkající se zpracování vašich osobních údajů v této souvislosti naleznete v jejich vlastních zásadách ochrany osobních údajů.
Naše zásady ochrany osobních údajů se mohou v jednotlivých zemích, v nichž působíme, lišit v závislosti na místních postupech a legislativním prostředí. Na některé naše produkty a služby se mohou vztahovat zvláštní prohlášení o ochraně osobních údajů. Navštivte prosím webovou stránku konkrétního produktu nebo služby, abyste se dozvěděli více o našich zásadách ochrany osobních údajů, soukromí a informací v souvislosti s daným produktem nebo službou.
„Osobními údaji“ se rozumí veškeré informace týkající se identifikované nebo identifikovatelné osoby. Můžeme shromažďovat následující kategorie osobních údajů:
Pro účely tohoto Globálního prohlášení o ochraně osobních údajů znamenají „osobní údaje“ veškeré informace týkající se identifikované nebo identifikovatelné osoby. V níže popsaných situacích můžeme získat různé typy osobních údajů (včetně citlivých osobních údajů podle platných zákonů), které se vás týkají.
Osobní údaje, které obdržíme od finančních institucí, obchodníků a dalších partnerů v souvislosti s produkty nebo službami společnosti Mastercard
Jako zpracovatel platebních transakcí a poskytovatel souvisejících služeb získáváme v souvislosti s vašimi platebními transakcemi omezené množství informací, jako je např. číslo platební karty, jméno obchodníka a jeho místo podnikání, datum a celková částka transakce. Důležité je, že ke zpracování platebních transakcí nepotřebujeme jméno držitele karty ani jiné kontaktní informace.
Navíc nám u některých produktů a služeb mohou vaše finanční instituce, obchodníci, u kterých uskutečňujete transakci, nebo jiní partneři poskytnout více informací o vás, nebo je můžeme shromáždit přímo od vás, abychom vám poskytli tyto produkty a služby jejich jménem, podpořili jejich podnikání nebo prováděli zpracovatelské činnosti v jejich zastoupení.
Ve výše uvedených situacích můžeme jednat jménem a podle pokynů finančních institucí, obchodníků a dalších partnerů, kteří jednají jako správci údajů. Pokud právní předpisy nestanoví jinak, budeme vaše osobní údaje zpracovávat pro účely zpracování platebních transakcí nebo pro účely dohodnuté mezi společností Mastercard a finančními institucemi, obchodníky a dalšími partnery. Další informace týkající se zpracování vašich osobních údajů naleznete v jejich vlastních zásadách ochrany osobních údajů.
Osobní údaje, které shromažďujeme při poskytování produktů a služeb Mastercard přímo vám
Společnost Mastercard vám může přímo poskytovat produkty a služby, jako jsou marketingové programy, programy odměn, digitální peněženky, řešení Open Banking, předplacené služby, programy upozornění na polohu (umístění) a nástroje biometrického ověřování. Chcete-li využívat výhody jednoho nebo více těchto produktů a služeb, můžete nám poskytnout své údaje přímo prostřednictvím různých prostředků, včetně: (i) našich webových stránek a digitálních aktiv (dat, prostředků), (ii) v reakci na marketingové nebo jiné sdělení, (iii) přihlášením se k produktu nebo službě společnosti Mastercard nebo (iv) prostřednictvím vaší účasti na nabídce, programu nebo propagační akci. Vaše osobní údaje můžeme rovněž získat prostřednictvím použití našich produktů nebo služeb, od společností, které používají nebo poskytují podporu pro naše produkty nebo služby, z veřejně dostupných zdrojů nebo od partnerů, kterými je třetí strana. Vaše osobní údaje nám mohou být předány i vaší finanční institucí, obchodníkem nebo jinými obchodními partnery.
Níže je uveden přehled typů osobních údajů, které můžeme shromažďovat v souvislosti s programy, které vám nabízíme přímo. Každý program se liší, takže kde je to možné, přečtěte si příslušné prohlášení o ochraně osobních údajů týkající se daného programu, kde naleznete další informace o použití vašich osobních informací pro daný program.
Můžou se na vás vztahovat povinnosti vyplývající z platných právních předpisů, například povinnost poskytnout úplné a přesné osobní údaje při udělení souhlasu se zpracováním svých osobních údajů.
Kromě toho můžeme shromáždit nebo použít osobní údaje pro prevenci a monitorování podvodů, řízení rizik, řešení sporů a další související účely. Takové informace mohou zahrnovat identifikátory, komerční informace a informace o aktivitě na internetu nebo jiných elektronických sítích, jako je číslo osobního účtu, jméno obchodníka a jeho místo podnikání, datum a celkovou částku transakcí, IP adresu, hodnocení rizika podvodu, údaje o poloze, podrobnosti o obchodníkovi, zakoupené položky a informace o sporu. Když poskytujeme řešení v oblasti kryptoměn a blockchainové inteligence, můžeme také shromažďovat a zpracovávat informace získané z blockchainu, včetně adres blockchainu a dalších detailů kryptoměnových transakcí. Další informace získáte kliknutím zde.
Další informace o našem shromažďování osobních údajů v rámci našich řešení Open Banking získáte kliknutím zde.
Osobní údaje získané, když kliknete na naše reklamy, navštívíte naše webové stránky, použijete naše mobilní aplikace nebo jiná digitální aktiva (data, prostředky) společnosti Mastercard
My, naši poskytovatelé služeb a partneři získáváme určité informace automatizovanými prostředky, jako jsou informace o aktivitě na internetu nebo jiných elektronických sítích, soubory cookies nebo webové signály (web beacons), když kliknete na naše reklamy, použijete naše mobilní aplikace nebo navštívíte naše webové stránky, stránky nebo jiná digitální aktiva (data, prostředky). Mezi informace o internetu a/nebo zařízení, které shromažďujeme tímto způsobem, mohou patřit: IP adresa, typ prohlížeče, operační systém, identifikátor mobilního zařízení, zeměpisná oblast, odkazující adresa URL a informace o prováděných aktivitách nebo interakcích s našimi digitálními aktivy (daty, prostředky). „Cookie“ je textový soubor, který webový server umístí na pevný disk počítače. „Webový signál“ („web beacon”), známý také jako internetová značka, pixelová značka nebo čistý GIF soubor, je technologie, která nám pomáhá rozpoznat, kdy byl obsah navštíven nebo jste k němu získali přístup.
Tyto informace využíváme k vylepšení našich online produktů a služeb tím, že vyhodnocujeme, kolik uživatelů přistupuje k našim online produktům a službám nebo je používá, jaký obsah, produkty a funkce našich online produktů a služeb naše návštěvníky nejvíce zajímají, jaké typy nabídek naši zákazníci rádi vidí a jak si naše online produkty a služby vedou z technického hlediska. Na našich webových stránkách a v mobilních aplikacích můžeme například používat služby třetích stran pro webovou analýzu, jako je například Adobe Omniture. Poskytovatelé analytických služeb, kteří tyto služby spravují, používají technologie, jako jsou soubory cookies a webové signály (web beacons), aby nám pomohli analyzovat, jak návštěvníci používají naše webové stránky a aplikace.
My, naši poskytovatelé služeb a partneři můžeme rovněž získávat či shromažďovat informace o vás v souvislosti s našimi marketingovými aktivitami, včetně nabídek, sázek, soutěží a propagačních akcí. Informace získané či shromážděné pro tyto účely mohou zahrnovat identifikátory, vaše kontaktní údaje (např. jméno, poštovní adresu, e-mailovou adresu, telefonní číslo), elektronické identifikační údaje (např. uživatelské jméno, heslo, bezpečnostní otázky, IP adresu) a údaje shromážděné v souvislosti s online marketingovými programy, včetně komerčních informací, informací o aktivitě na internetu nebo jiných elektronických sítích, údaje o zeměpisné poloze a závěry vyvozené z osobních údajů (např. osobní charakteristiky, životní zvyky, spotřební návyky, zájmy, údaje o poloze a hlasové a obrazové záznamy).
My, naši poskytovatelé služeb a partneři můžeme rovněž získávat či shromažďovat informace o vás, abychom vám poskytli obsah a reklamu podle vašich individuálních preferencí na základě závěrů vyvozených z osobních údajů. Informace získané či shromážděné pro tyto účely mohou obsahovat informace o aktivitě na internetu nebo jiných elektronických sítích, například podrobné informace, jako jsou konkrétní stránky nebo reklamy, které si prohlížíte na našich webových stránkách a v našich aplikacích, a aktivity, které provádíte na našich webových stránkách a v našich aplikacích.
My, naši poskytovatelé služeb a partneři můžeme shromažďovat určité informace o vás automatizovanými prostředky, jako jsou například nástroje sociálních médií a sítí, widgety nebo zásuvné moduly či rozšíření/doplňky (plug-ins/pluginy) za účelem spojení s vašimi účty na sociálních médiích a sítích. Tyto funkce vám mohou umožnit přihlášení prostřednictvím vašeho účtu na sociálních médiích a sítích a sdílení odkazu nebo příspěvku přímo do vašeho účtu na sociálních médiích a sítích. Když navštívíte webovou stránku obsahující takové nástroje nebo doplňky, mohou se o vaší návštěvě dozvědět sociální média a sítě nebo jiný poskytovatel služeb. Vaše interakce prostřednictvím těchto nástrojů se však řídí zásadami ochrany osobních údajů příslušných platforem sociálních médií a sítí. Protože nekontrolujeme postupy zpracování údajů těchto třetích stran, doporučujeme si přečíst jejich zásady ochrany osobních údajů, podmínky použití a licenční smlouvy (pokud existují). Další podrobnosti naleznete v části 7 („Funkce a odkazy na jiné webové stránky“) tohoto Globálního prohlášení o ochraně osobních údajů.
Navíc některé z našich online produktů a služeb obsahují pokročilou technologii prevence podvodů, která využívá údaje založené na chování, jako je doba stisknutí kláves, akcelerometr zařízení, pozice posuvníku stránky a umístění myši.
Pokud to vyžadují příslušné právní předpisy, před použitím výše uvedených automatizovaných prostředků a před odesláním marketingových sdělení, přizpůsobeného obsahu a reklam získáme váš souhlas.
Pro více informací o vašich možnostech prosím nahlédněte do části „Vaše práva a možnosti“ tohoto Globálního prohlášení o ochraně osobních údajů.
Vzhledem k tomu, že dosud neexistuje obecná shoda o tom, jak by společnosti měly reagovat na mechanismy ve webových prohlížečích, které zabraňují sledování (do-not-track, dále jen „DNT“), společnost Mastercard v tuto chvíli nereaguje na signály DNT ve webových prohlížečích. Pro více informací o signálech sledování a DNT navštivte http://www.allaboutdnt.com.
Osobní údaje, které získáme, když se u nás ucházíte o zaměstnání
Pokud se ucházíte o zaměstnání ve společnosti Mastercard, můžeme shromažďovat určité identifikátory a profesní nebo pracovní informace z vašich žádostí o zaměstnání na našich webových stránkách Kariéra. Další informace o typu informací, které společnost Mastercard shromažďuje v souvislosti s žádostmi o zaměstnání, naleznete v oznámení o ochraně osobních údajů uchazeče společnosti Mastercard na adrese.
Osobní údaje, které shromažďujeme v rámci našich obchodních vztahů s finančními institucemi, obchodními partnery nebo jinými subjekty, které jsou partnery společnosti Mastercard
Můžeme shromažďovat osobní údaje od osob, které pracují pro jednoho z našich obchodních partnerů (včetně finančních institucí, obchodníků, zákazníků, dodavatelů, prodejců a dalších partnerů), včetně identifikátorů, jména, názvu pracovní pozice, oddělení a názvu organizace, pracovní e-mailové adresy a poštovní adresy, pracovního telefonního čísla, dotazů, odpovědí na bezpečnostní otázky, bezpečnostních hesel a dalších přihlašovacích údajů. Tyto informace můžeme použít k poskytování produktů a služeb přímo finančním institucím, korporátním klientům, obchodníkům, zákazníkům a partnerům, ke správě našich obchodních vztahů a finančního výkaznictví, k rozvoji franšíz a integrity, k ochraně naší společnosti před finanční kriminalitou, ke zlepšení našich služeb, k marketingu a k dodržování platných právních předpisů, jakož i pro účely účetnictví, auditů a fakturace.
V některých jurisdikcích může být zapotřebí, abychom obdrželi a zpracovali vaše citlivé osobní údaje za účelem poskytování příslušných produktů a služeb vám a/nebo finančním institucím, firemním klientům, obchodníkům, zákazníkům a partnerům. Takové zpracování vašich citlivých osobních údajů bude chráněno odpovídajícími bezpečnostními opatřeními a bude probíhat tak, aby mělo co nejmenší dopad na vaše osobní práva a zájmy. Následující informace mohou být považovány za citlivé osobní údaje, jak je definováno příslušnými právními předpisy: číslo osobního účtu, datum vypršení platnosti karty, ověřovací kód karty, odpovědi na bezpečnostní otázky, bezpečnostní hesla a další přihlašovací údaje, informace o adrese nebo umístění (v rozsahu, v jakém mohou umožnit sledování vaší osoby), hlasové a obrazové záznamy, údaje elektronické identifikace, platební transakce a biometrické údaje.
Vaše osobní údaje můžeme použít pro tyto účely:
Pokud tak stanoví příslušné právní předpisy, použijeme vaše osobní údaje pouze s vaším souhlasem; pokud to bude potřeba k tomu, abychom vám mohli poskytnout produkty a služby; k dodržení zákonné povinnosti; nebo pokud existuje legitimní a naléhavý zájem, který vyžaduje jejich použití.
Osobní údaje, které o vás získáme, můžeme použít pro účely uvedené níže. V závislosti na zemi, ve které se nacházíte, zpracujeme vaše osobní údaje, pouze pokud to povolují platné zákony a pokud máme právní základ pro zpracování, jak je určeno v tabulce níže. Vezměte však prosím na vědomí, že i když tabulka níže neuvádí souhlas jako právní základ u každé z činností zpracování, v některých zemích souhlas představuje jediný nebo nejvhodnější právní základ pro zpracování osobních údajů a v těchto zemích se veškeré naše činnosti zpracování o souhlas opírají.
|
|
|
Ve většině případů zpracováváme vaše platební transakce jako zpracovatel osobních údajů jménem vašich finančních institucí, obchodníků a dalších partnerů, kteří jednají jako správci osobních údajů. Pokud jednáme jako zpracovatel, jsou správci zodpovědní za zajištění právního základu pro zpracování vašich osobních údajů. Další informace týkající se zpracování vašich osobních údajů v této souvislosti naleznete v jejich vlastních zásadách ochrany osobních údajů. V některých omezených případech (např. zpětné zúčtování – chargebacks) můžeme zpracovat vaše platební transakce jako správce za předpokladu, že:
|
|
Když zpracováváme osobní údaje za účelem prevence podvodů a kyberhrozeb, můžeme jednat jako správce nebo jako zpracovatel. Když jednáme jako správce, spoléháme se na jeden z následujících právních důvodů:
Další informace o našich činnostech v oblasti předcházení podvodům a sledování naleznete v našem Oznámení o podvodech a zabezpečení. Další informace o programu Mastercard Alert To Control High-risk Merchants (MATCH) naleznete v našem Oznámení o programu MATCH. |
|
V některých případech poskytujeme svá řešení Open Banking jako zpracovatel osobních údajů jménem vašich finančních institucí, obchodníků a dalších partnerů, kteří jednají jako správci osobních údajů. Pokud jednáme jako zpracovatel, jsou správci zodpovědní za zajištění právního základu pro zpracování vašich osobních údajů. Další informace týkající se zpracování vašich osobních údajů v této souvislosti naleznete v jejich vlastních zásadách ochrany osobních údajů. Další informace o našich činnostech týkajících se Open Banking naleznete v našem Open Banking Prohlášení o ochraně osobních údajů. |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
V okamžiku shromažďování osobních údajů prosím nahlédněte do konkrétního oznámení o ochraně osobních údajů a seznamte se s ním. |
Pokud je to požadováno příslušnými právními předpisy, provedli jsme testy vyváženosti (balanční testy) pro zpracování osobních údajů založené na oprávněných zájmech našich nebo třetí strany, abychom zajistili, že nad takovým oprávněným zájmem nebudou převažovat vaše zájmy, základní práva nebo svobody. Pro získání více informací o našich testech vyváženosti nás můžete kontaktovat, jak je popsáno níže v části „Jak nás kontaktovat“.
Nebudete předmětem našeho rozhodnutí založeného výhradně na automatizovaném zpracování, které na vás má právní účinky nebo se vás obdobným způsobem významně dotýká, s výjimkou případů, kdy jste výslovně souhlasili se zpracováním, pokud to vyžadují příslušné právní předpisy, zpracování je nezbytné pro uzavření nebo plnění smlouvy mezi vámi a společností Mastercard nebo jsme ze zákona povinni použít vaše osobní údaje tímto způsobem, například kvůli prevenci podvodů.
Pokud nám poskytnete informaci nebo materiál týkající se jiné fyzické osoby, musíte se ujistit, že sdílení s námi a naše další použití, které vám bylo popsáno, jsou v souladu s platnými právními předpisy, a proto byste například měli tuto fyzickou osobu řádně informovat o zpracování jejích osobních údajů a získat její souhlas, pokud to příslušné právní předpisy vyžadují.
Pokud osobní údaje od vás shromážděné potřebujeme ke splnění našich právních či regulačních povinností nebo k uzavření smlouvy s vámi, a pokud nám na požádání své osobní údaje neposkytnete, nemusíme být schopni vám poskytnout (nebo nadále poskytovat) naše produkty či služby a vy možná nebudete moci zakoupit naše produkty nebo plně využívat naše služby.
Osobní údaje můžeme sdílet s:
V níže uvedené části „Předávání údajů“ naleznete informace o tom, jak dodržujeme platná pravidla pro přeshraniční předávání údajů.
Vaše osobní údaje můžeme rovněž sdílet:
Před převedením nebo sdílením osobních údajů (včetně přístupu k osobním údajům) vyžadujeme ve smlouvách se třetími stranami odpovídající ochranu soukromí a zabezpečení informací. Provozujeme komplexní program řízení rizik třetích stran a v jeho rámci provádíme náležitou péči
Pokud se nacházíte v pevninské Číně, můžete nás kontaktovat, jak je uvedeno v části „Jak nás kontaktovat“ níže, a získat informace o příjemcích třetích stran, kteří působí jako správci údajů a s nimiž sdílíme vaše osobní údaje. Takové sdílení bude vždy probíhat pouze v nezbytném rozsahu a nepřekročí ani nezmění účely a prostředky zpracování, se kterými jste původně souhlasili nebo které byly založeny na jiném právním základě.
V závislosti na vaší zemi můžete mít právo nebo možnost:
Vy nebo strana oprávněná jednat vašim jménem můžete uplatnit svá práva na portálu společnosti Mastercard „Moje data“ nebo podáním žádosti, jak je popsáno níže v části „Jak nás kontaktovat“.
Pokud žijete ve Spojených státech, můžete mít další práva, jak je popsáno v našem dodatku o ochraně osobních údajů v USA.
Mastercard je globální společnost. Vaše osobní údaje můžeme předávat do Spojených států a dalších zemí, které nemusí mít stejné právní předpisy o ochraně údajů jako země, ve které jste tyto údaje původně poskytli. My ale budeme chránit vaše osobní údaje v souladu s tímto Globálním prohlášením o ochraně osobních údajů nebo tak, jak vám to bylo oznámeno.
Při předávání osobních údajů do jiných zemí, než ve které se nacházíte, dodržujeme platné právní požadavky. Pokud se nacházíte v Evropském hospodářském prostoru („EHP“), Spojeném království nebo Švýcarsku, předáváme vaše osobní údaje v souladu s rozhodnutími o odpovídající úrovni ochrany, Závaznými podnikovými pravidly společnosti Mastercard, standardními smluvními doložkami a dalšími mechanismy předávání údajů.
Seznam zemí, pro něž Evropská komise vydala rozhodnutí o odpovídající ochraně, naleznete zde;
Seznam zemí, pro něž vláda Spojeného království vydala rozhodnutí o odpovídající úrovni ochrany, naleznete zde:
Seznam zemí, pro něž Švýcarská federální rada vydala rozhodnutí o odpovídající úrovni ochrany, naleznete zde.
Postupy společnosti Mastercard při ochraně osobních údajů tak, jak jsou popsány v tomto Globálním prohlášení o ochraně osobních údajů, jsou v souladu se Systémem pravidel přeshraniční ochrany osobních údajů APEC (APEC Cross Border Privacy Rules System). Tento systém stanoví rámcová pravidla pro organizace k zajištění ochrany osobních údajů, které si předávají členské ekonomiky APEC. Podrobné informace o rámcových pravidlech APEC naleznete zde.
Mastercard je globální společnost. Osobní údaje, které o vás shromáždíme, můžeme předávat příjemcům v jiných zemích, než je vaše země, včetně Spojených států, kde sídlí naše ústředí. V těchto zemích nemusí platit stejné právní předpisy o ochraně osobních údajů jako v zemi, kde jste původně údaje poskytli. Při předávání osobních údajů, které o vás shromáždíme, do jiných zemí budeme tyto údaje chránit tak, jak je popsáno v tomto Globálním prohlášení o ochraně osobních údajů, a tak, jak vám bylo sděleno v okamžiku shromáždění údajů nebo jak je popsáno v našem oznámení o ochraně osobních údajů specifickém pro program.
Při předávání osobních údajů do jiných zemí, než ve kterých se nacházíte, dodržujeme platné právní požadavky, včetně případného získání souhlasu. Zejména jsme vypracovali a zavedli Závazná podniková pravidla společnosti Mastercard (dále jen „ZPP“ – „BCR“), která byla uznána úřady pro ochranu osobních údajů v EHP jako poskytující odpovídající úroveň ochrany osobních údajů, které globálně zpracováváme. Kopie našich ZPP - BCR pro EHP je k dispozici zde.
Stejným způsobem se o ZPP – BCR opíráme při předávání osobních údajů mimo území Spojeného království. Kopie našich ZPP - BCR pro Spojené království je k dispozici zde.
Můžeme také předávat osobní údaje do zemí, pro které byla vydána rozhodnutí o odpovídající úrovni ochrany (viz seznam zemí, pro něž Evropská komise vydala rozhodnutí o odpovídající úrovni ochrany zde; seznam zemí, pro něž Švýcarská federální rada vydala rozhodnutí o odpovídající úrovni ochrany naleznete zde), využívat smluvní ochranu pro předání osobních údajů třetím stranám, jako jsou Standardní smluvní doložky Evropské komise nebo jejich ekvivalent podle platných právních předpisů, nebo ve vhodných případech spoléhat na jiné mechanismy předávání údajů. Pokud chcete získat kopii záruk, které používáme při předání osobních údajů mimo váš právní řád, můžete nás v závislosti na své zemi kontaktovat, jak je popsáno níže v části „Jak nás kontaktovat“.
Postupy společnosti Mastercard při ochraně osobních údajů tak, jak jsou popsány v tomto Globálním prohlášení o ochraně osobních údajů, jsou rovněž v souladu se Systémem pravidel přeshraniční ochrany osobních údajů APEC (APEC Cross Border Privacy Rules System). Tento systém stanoví rámcová pravidla pro organizace k zajištění ochrany osobních údajů, které si předávají členské ekonomiky APEC. Podrobné informace o rámcových pravidlech APEC naleznete zde.
Pokud se nacházíte v pevninské Číně, chápete, že osobní údaje, které o vás shromažďujeme, můžeme předávat příjemcům v jiných zemích nebo regionech, než je pevninská Čína, včetně společnosti Mastercard International Incorporated ve Spojených státech, Mastercard Asia/Pacific Pte. Limited v Singapuru a další přidružené subjekty uvedené zde. Když provádíme mezinárodní předávání osobních údajů, vždy zajistíme splnění požadavků stanovených platnými zákony.
K ochraně vašich osobních údajů máme zavedena vhodná bezpečnostní opatření a osobní údaje uchováváme pouze po omezenou dobu.
Bezpečnost vašich osobních údajů je pro společnost Mastercard důležitá. Zavázali jsme se chránit informace, které shromáždíme. Používáme přiměřené administrativní, technické a fyzické ochranné prostředky vytvořené k ochraně osobních údajů, které nám poskytnete nebo které získáme, před jejich zničením, ztrátou, změnou, přístupem, sdělením nebo použitím náhodným, nezákonným nebo neoprávněným způsobem. U řady našich webových stránek, ze kterých předáváme určité osobní údaje, používáme šifrování SSL.
V případě porušení našich bezpečnostních opatření vyhodnotíme rozsah (případné) škody způsobené jednotlivcům a splníme ohlašovací a oznamovací povinnost v souladu s platnými právními předpisy.
Dále přijímáme opatření k vymazání vašich osobních údajů nebo jejich uchování ve formě, která neumožňuje identifikaci vaší osoby, pokud tyto informace již nejsou nezbytné pro účely, pro které je zpracováváme, s výjimkou případů, kdy jsme podle právních předpisů povinni tyto informace uchovávat déle. Při určování doby uchovávání zohledňujeme různá kritéria, jako například typ produktů a služeb, které jste si vyžádali nebo které jsme vám poskytli, povahu a délku našeho vztahu k vám, případnou opakovanou registraci pro naše produkty nebo služby, dopad na služby, které vám poskytujeme, pokud odstraníme některé informace od vás nebo o vás, povinné lhůty pro uchovávání stanovené právním předpisem a promlčecí lhůty.
Naše webové stránky mohou obsahovat odkazy na webové stránky třetích stran, nástroje sociálních médií a sítí, widgety nebo zásuvné moduly či rozšíření, které umožňují sdílení webového obsahu včetně IP adresy s třetími stranami a poskytovateli sociálních médií a sítí. Tito poskytovatelé sociálních médií a sítí se mohou o vaší návštěvě dozvědět i v případě, kdy nejste přihlášeni ke svému účtu sociálních médií a sítí nebo dokonce pokud u nich nemáte účet. Jestliže odkazované webové stránky, které navštívíte nebo použijete, nejsou společností Mastercard vlastněny nebo nad nimi společnost Mastercard nemá kontrolu, doporučujeme vám zkontrolovat jejich vlastní oznámení nebo zásady ochrany osobních údajů.
Na našich webových stránkách mohou být pro vaše pohodlí a z informačních důvodů vloženy odkazy na jiné webové stránky. Naše webové stránky mohou rovněž obsahovat určité funkce a prvky, které jsou k dispozici díky tomu, že spolupracujeme s jinými subjekty. Tyto subjekty se mohou o vaší návštěvě dozvědět bez ohledu na to, zda tyto funkce používáte. Tyto webové stránky a funkce a prvky, které mohou zahrnovat nástroje pro sociální sítě a geografické umístění, fungují nezávisle na společnosti Mastercard a jako takové jsou jasně označeny. Jestliže odkazované webové stránky, které navštívíte nebo použijete, nejsou ve vlastnictví společnosti Mastercard nebo nad nimi společnost Mastercard nemá kontrolu, doporučujeme vám zkontrolovat zásady ochrany osobních údajů těchto webových stránek.
Mastercard vám nabízí možnost na sociálních sítích sdílet a zmiňovat informace o produktech a službách Mastercard a odkazovat na ně. Můžete například dát u některé nabídky „To se mi líbí“ („like“) pomocí svého účtu na Facebooku nebo poslat „tweet“ s nabídkou („tweetnout” nabídku) na Twitteru. Navštívíte-li webovou stránku pomocí tlačítka sociálních médií a sítí, váš prohlížeč naváže přímé připojení s tímto poskytovatelem sociálních médií a sítí a údaje týkající se vaší návštěvy, včetně IP adresy, se přenesou poskytovateli sociálních médií a sítí. Máte-li účet u poskytovatele sociálních médií a sítí, může poskytovatel propojit vaši návštěvu s vaším účtem, i když nejste přihlášeni k tomuto účtu.
Můžete se také rozhodnout použít určité funkce a prvky na našich webových stránkách, ke kterým můžete přistupovat nebo které jsou k dispozici díky naší spolupráci s jinými subjekty, které nejsou nijak přidruženy ke společnosti Mastercard. Tyto funkce a prvky, včetně nástrojů pro geografické umístění, jsou provozovány třetími stranami a jako takové jsou jasně označeny. Poskytovatelé sociálních médií a sítí, jako jsou Facebook a Twitter, a tyto třetí strany fungují nezávisle na společnosti Mastercard a nemají nezbytně stejné zásady ochrany osobních údajů jako společnost MasterCard. Pokud se rozhodnete použít jejich služby, zkontrolujte prosím jejich prohlášení o ochraně osobních údajů, a pokud si přejete deaktivovat určité funkce, nahlédněte do nastavení svého účtu u sociálních médií a sítí.
Produkty a služby Mastercard nejsou v souladu s platnými právními předpisy určeny dětem mladším 16 nebo 18 let, ani nejsou pro tyto děti zamýšleny.
Produkty a služby Mastercard nejsou určeny dětem a ani nejsou pro děti zamýšleny. Společnost Mastercard však může zpracovávat osobní údaje dětí mladších 16 nebo 18 let se souhlasem rodiče či opatrovníka a případným souhlasem dítěte nebo na základě jiného právního základu v souladu s platnými zákony. Pokud zjistíte, že společnost Mastercard zpracovává osobní údaje dětí v rozporu s tímto oznámením o ochraně osobních údajů, můžete nás upozornit na adrese privacyanddataprotection@mastercard.com.
Toto Globální prohlášení o ochraně osobních údajů může být pravidelně aktualizováno tak, aby odráželo změny v našich postupech ochrany soukromí.
Toto Globální prohlášení o ochraně osobních údajů může být pravidelně aktualizováno tak, aby odráželo změny v našich postupech ochrany osobních údajů. Na příslušné webové stránky umístíme jasně viditelné prohlášení, abychom vás upozornili na každou významnou změnu našeho Globálního prohlášení o ochraně osobních údajů a v horní části Prohlášení uvedeme datum poslední aktualizace. Aktualizace Globálního prohlášení o ochraně osobních údajů může v některých případech vyžadovat váš souhlas.
Můžete zaslat e-mail našemu Globálnímu oddělení pro ochranu osobních údajů na adresu privacyanddataprotection@mastercard.com. Můžete také požádat o uplatnění práv ke svým osobním údajům prostřednictvím portálu „Moje data“ společnosti Mastercard nebo zasláním e-mailu na adresu: privacyanddataprotection@mastercard.com.
Máte-li dotazy, připomínky nebo stížnosti ohledně tohoto Globálního prohlášení o ochraně osobních údajů a našich zásad ochrany osobních údajů nebo chcete aktualizovat své preference týkající se ochrany osobních údajů, napište nám prosím e-mail na adresu: privacyanddataprotection@mastercard.com nebo nám napište na adresu:
Global Privacy Office
Mastercard International Incorporated
2000 Purchase Street
Purchase, New York 10577
USA
Pokud žijete ve státě Spojených států, který uznává práva na ochranu osobních údajů ze zákona, můžete uplatnit svá práva podle platných zákonů o ochraně osobních údajů podáním žádosti na portálu společnosti Mastercard „Moje data“, zasláním e-mailu na adresu: privacyanddataprotection@mastercard.com nebo zavoláním na naše bezplatné telefonní číslo: 1-833-244-4084. Další informace o uplatnění těchto práv naleznete v našem dodatku o ochraně osobních údajů pro USA.
Pokud se nacházíte v kanadském Quebecu, můžete kontaktovat našeho pověřence pro ochranu osobních údajů na adrese privacyanddataprotection@mastercard.com. Pro otázky ohledně karty Mastercard a vašeho nákupu byste měli kontaktovat vaši finanční instituci nebo obchodníka. Další informace o tom, jak je kontaktovat, naleznete na jejich vlastních webových stránkách.
Jestliže se nacházíte na území Evropského hospodářského prostoru („EHP“), Spojeného království nebo ve Švýcarsku, odpovídá za zpracování vašich osobních údajů společnost Mastercard Europe SA (nebo správce údajů). Svou žádost o uplatnění práv ke svým osobním údajům můžete podat prostřednictvím portálu „Moje data” společnosti Mastercard nebo zasláním e-mailu na adresu: privacyanddataprotection@mastercard.com nebo napsat na:
Pověřenec pro ochranu osobních údajů (Data Protection Officer) EHP
Mastercard Europe SA
Chaussée de Tervuren 198A
B-1410 Waterloo
Belgie
Pokud se nacházíte v Brazílii, odpovídá za zpracování vašich osobních údajů společnost Mastercard Brasil Soluções de Pagamento Ltda. Svou žádost o uplatnění práv ke svým osobním údajům můžete podat prostřednictvím portálu „Moje data“ nebo zasláním e-mailu na adresu: privacyanddataprotection@mastercard.com nebo nám napsat na adresu:
Brazil Data Protection Officer
Mastercard Brasil Soluções de Pagamento Ltda.
Avenida das Nações Unidas, 14.171, 20º andar, Crystal Tower
São Paulo/SP
Brazílie
CEP 04794-000
Pokud se nacházíte v asijsko-pacifickém regionu (s výjimkou pevninské Číny), na Středním východě nebo v Africe, společnost Mastercard Asia Pacific Pte. Ltd. je subjektem zodpovědným za zpracování vašich osobních údajů. Svou žádost o uplatnění práv ke svým osobním údajům můžete podat zasláním e-mailu na adresu: privacyanddataprotection@mastercard.com, zavolat na bezplatnou telefonní linku uvedenou zde nebo napsat na:
Asia Pacific, Middle East and Africa Data Protection Officer
Mastercard Asia/Pacific Pte Ltd
3 Fraser Street, DUO Tower, Level 17
Singapore 189352
Pokud se nacházíte v Jihoafrické republice, můžete také zaslat svou stížnost jihoafrickému kontrolnímu úřadu pro informace na následující adrese:
e-mail: complaints.IR@justice.gov.za
poštou: PO Box 31533, Braamfontein, Johannesburg, 2017
Webové stránky: https://www.justice.gov.za/inforeg/
Pokud se nacházíte v pevninské Číně, je subjektem odpovědným za zpracování vašich osobních údajů společnost Mastercard Shanghai Business Consulting Ltd. Svou žádost o uplatnění práv ke svým osobním údajům můžete odeslat e-mailem na adresu: privacyanddataprotection@mastercard.com nebo nám napsat na:
China Data Protection Officer
Room 2907-14, Part of 29/F Tower 2
Shanghai IFC, 8 Century Avenue
China (Shanghai) Pilot Free Trade Zone