Doporučení pro nákupy na internetu

Využívejte svou kartu Mastercard® pro nákupy na internetu

Trusted Shops

Internetové obchody, které se pyšní značkou kvality Trusted Shops, jsou kontrolované a stoprocentně vás chrání před ztrátou uhrazené částky v případě nedodání a nevrácení peněz.

Obecná doporučení pro vaše nákupy na internetu

  • Ověřte si, zda je internetový obchod důvěryhodný 
  • Ujistěte se, že používá šifrování SSL
  • Ověřte si, zda stránky obsahují všeobecné prodejní podmínky (CGV) a povinné údaje včetně právních informací. 
  • Nakupujte výhradně v důvěryhodných internetových obchodech a dbejte na přítomnost značky kontrolované kvality (např. "Trusted Shops").
  • Prostudujte si všeobecné prodejní podmínky (CGV). Leccos o spolehlivosti internetového obchodu napoví. Je snadné je najít a jsou dokonale srozumitelné? Neomezují nezákonným způsobem vaše práva?
  • Ujistěte se, že zvolený obchod používá certifikát SSL (Secure Sockets Layer). Tento postup umožňuje šifrování vašich osobních údajů coby zákazníka. Stránky chráněné  SSL poznáte podle ikonky bezpečnosti (zámku), která se objevuje v okně vašeho prohlížeče, nebo podle toho, že zadávaná internetová adresa začíná "https" místo "http". V případě neexistence tohoto šifrování zvažte jiné způsoby provedení objednávky  (např. telefonem či faxem).
  • Využívejte možnosti zabezpečených internetových transakcí s Mastercard SecureCode. Veškeré užitečné informace najdete zde. 
  • Mnozí internetoví prodejci požadují kontrolní číslo karty jako záruku toho, že kupující skutečně drží kartu v rukou a nevyužívá nějaký výpis. Zde je vám jasně vysvětleno, kde najdete jednotlivá čísla karty a jiné důležité související bezpečnostní prvky. 

Předcházejte phishingu

Užitečné doporučení: vezměte prosím na vědomí, že ani Mastercard, ani vydavatelská banka nikdy nebudou požadovat vaše osobní údaje ani celé číslo vaší karty prostřednictvím e-mailu. Obdržíte-li takový "phishingový e-mail", nebo narazíte-li na podezřelou stránku, neváhejte nechat je prověřit na stopit@mastercard.com.

  • V případě jakýchkoli nesrovnalostí informujte prosím ihned svou banku. 
  • Nepoužívejte jako hesla jednoduché výrazy, které podvodníci bez problémů rozluští. 
  • Nepoužívejte stejná hesla pro různé své internetové přístupy (banka, internetové dražby, noviny a časopisy apod.)